在社區感染急速蔓延下，平日早已疲於奔命的社關員，在疫情下更顯崩潰。服務於北部某縣市的社關員佑鈞（化名），近日服務一名因疫情影響，產生輕生念頭的街友，在打了無數通電話，歷經10個單位，卻苦無資源可協助。本應是結合社區、社會與政府的力量而建構的「社會安全網」，卻存在各種漏洞，漏接社會角落裡急需被幫助的人們。

2019新型冠狀病毒（2019-nCoV，即武漢肺炎）反映著各國政府疫情預警及彌補機制的反應，也突顯了公共衛生議題的重要性。許多人憂心，一旦社區發生感染，恐怕帶來更嚴重的後果，因而，相關單位提醒民眾應從日常生活做起，才能有效的降低感染率，社區與醫療之間，更需一個專業的連結角色，協助預防治療。

面對疫情，我們恐慌的來源，並非是來勢洶洶的病毒，而是對傳染病和疫情的認識不足。社區防疫最重要的關鍵，就是要杜絕恐慌所帶出的分化與不信任，若能一再宣導傳染途徑是什麼，正確的預防方法是什麼，就能增加我們對疾病的認識，也不用擔心生活中與人接觸，和囤積過多的物資。

「2019新型冠狀病毒」在中國大陸之外，已有超過20個國家出現確診病例，在病毒成為人類的燙手山芋之時，族群污名化和引起的種族歧視情形也悄悄地在全世界各角落間傳開。

每當流行病肆虐之際，卡繆的經典作品《瘟疫》總是會被搬上台面。這是一部描寫當時法屬阿爾及利亞海港城市「俄蘭」，城內居民如何對抗鼠疫的故事，從卡繆精湛的文筆中可以看見他對人性的真切反思。