• 首頁
  • 專題報導
    • 地方創生
      • 空間翻轉╳幸福有感
      • 永續旅行,下一站社區!
      • 社區媒體新浪潮──生存是為了繼續發聲
      • 部落觀光是蜜糖?是毒藥?
      • 青年,創什麼生?
      • 社區代誌,社區報乎你知
      • CSA—和農夫合作找幸福
      • 社區生活,居民一起玩設計!
      • 書味 人味 獨立書店社區找定位
      • 地方,創什麼生?
      • 社區小旅行 到底行不行
      • 地方創生的人才知識寶庫―社區大學
      • 大學接地氣 社區有底氣
      • 空間翻轉 × 社區共好
    • 社區照顧
      • 社區──兒少第二個溫暖的家
      • 長者照顧,部落的文化工程!
      • 社區醫療群的挑戰與契機
      • 社區──重拾老年經濟安全失落的最後一塊拼圖
      • 青銀共創 社區共好
      • 青銀跨代 共餐同居零距離
      • 銀髮生產力 社區新勢力
      • 攜手共老 跟社區當老伴
      • 照顧咖啡館特輯
      • 友善兒少 社區一起來
      • 以人為本的社區長者照護
      • 從臥床到走進社區 在地照護的現在與未來
      • 行動醫生到我家 在宅醫療揪感心
      • 社區 心的療癒場
      • 失智友善社區
    • 防災防疫
      • 沒天災,社區就安全嗎?
      • 人定不勝天──我們在災害中學到的事
      • 韌性社區不任性
      • 國際安全社區
      • 社區防疫
    • 偏鄉教育
      • 教育,能為偏鄉創生?
      • 社區 是偏鄉教育的大教室
      • 從新北市上林國小 看混齡教學成效
      • 遠距教學和社區在地  並非平行線
    • 食物銀行
      • 食物銀行,在地ㄟ嘟嘟好!
      • 亞洲食物銀行
      • 台灣食物銀行
      • 台灣食物銀行立法評析
      • 食物銀行50年
    • 合作經濟
      • 勞工當老闆 合作力量大
      • 合作共居,好家哉?
    • 特別製作
      • 庶民來發電 綠能進社區
      • 社區新勢力 新住民很給力
      • 鄰舍節特輯
  • 在地故事
    • 社區記者培訓作品
  • 社區人物
  • 內行人說
    • 專家觀點
    • 草根心聲
      • 萬華在地故事系列
  • 國際視野
  • 社區影像
  • 首頁
  • 專題報導
    • 地方創生
      • 空間翻轉╳幸福有感
      • 永續旅行,下一站社區!
      • 社區媒體新浪潮──生存是為了繼續發聲
      • 部落觀光是蜜糖?是毒藥?
      • 青年,創什麼生?
      • 社區代誌,社區報乎你知
      • CSA—和農夫合作找幸福
      • 社區生活,居民一起玩設計!
      • 書味 人味 獨立書店社區找定位
      • 地方,創什麼生?
      • 社區小旅行 到底行不行
      • 地方創生的人才知識寶庫―社區大學
      • 大學接地氣 社區有底氣
      • 空間翻轉 × 社區共好
    • 社區照顧
      • 社區──兒少第二個溫暖的家
      • 長者照顧,部落的文化工程!
      • 社區醫療群的挑戰與契機
      • 社區──重拾老年經濟安全失落的最後一塊拼圖
      • 青銀共創 社區共好
      • 青銀跨代 共餐同居零距離
      • 銀髮生產力 社區新勢力
      • 攜手共老 跟社區當老伴
      • 照顧咖啡館特輯
      • 友善兒少 社區一起來
      • 以人為本的社區長者照護
      • 從臥床到走進社區 在地照護的現在與未來
      • 行動醫生到我家 在宅醫療揪感心
      • 社區 心的療癒場
      • 失智友善社區
    • 防災防疫
      • 沒天災,社區就安全嗎?
      • 人定不勝天──我們在災害中學到的事
      • 韌性社區不任性
      • 國際安全社區
      • 社區防疫
    • 偏鄉教育
      • 教育,能為偏鄉創生?
      • 社區 是偏鄉教育的大教室
      • 從新北市上林國小 看混齡教學成效
      • 遠距教學和社區在地  並非平行線
    • 食物銀行
      • 食物銀行,在地ㄟ嘟嘟好!
      • 亞洲食物銀行
      • 台灣食物銀行
      • 台灣食物銀行立法評析
      • 食物銀行50年
    • 合作經濟
      • 勞工當老闆 合作力量大
      • 合作共居,好家哉?
    • 特別製作
      • 庶民來發電 綠能進社區
      • 社區新勢力 新住民很給力
      • 鄰舍節特輯
  • 在地故事
    • 社區記者培訓作品
  • 社區人物
  • 內行人說
    • 專家觀點
    • 草根心聲
      • 萬華在地故事系列
  • 國際視野
  • 社區影像
  • 青銀共創 社區共好

有群高年級吧檯手,以咖啡和生命故事開啟世代交流

文/張以牧

由一群清華大學學生創立的社會企業老玩客,用創意將手機、TED講堂、咖啡廳等新世代的東西「玩」進長者的生活中。當初創業的起心動念,就是不捨老人家退休後頓失生活重心,因此老玩客為長者搭築舞台,讓他們再度秀出生命精彩。


 

 

2018年6月,社會企業「老玩客」與國際社會福利協會中華民國總會、新竹遠東巨城購物中心合作打造一個以「世代交流」與「再創熟齡自我價值」為主軸的BBC(Baby Boomer Club)三合院。負責三合院設計與經營的老玩客團隊,是由一群清華大學學生所組成,以「青銀共創」為理念,不斷提供創新服務,建造世代溝通與銀髮族的豐富老後。

 

然而一群大學生及研究生,為什麼會將目光放在銀髮族身上呢?老玩客的創辦人兼執行長廖健妤表示,會成立老玩客,其實跟自己的父母有很大的關係。當時廖健妤發現自己剛退休的父母,在離開工作後彷彿頓失生活重心,她便開始為父母尋找坊間適合的課程或活動,但卻找不到。「我當時有點訝異,對於已經到來的高齡化,台灣社會似乎沒有準備。從那時起,我就決定自己來做些事看看。」她考上清大服務科學研究所後,便聯繫了之前參加國際志工團隊的朋友,一起投入高齡議題。「當時『社會企業』的概念正火紅,因為不僅能做所謂的『好事』,也能創造盈餘。因此我們便決定用社會企業的模式,在2014年成立了『老玩客』。」

 

開辦長者手機課程  瞭解銀髮族的需要

理念固然好,但廖健妤坦承,由於自己沒有太多跟長輩相處的經驗,所以一開始並不知道如何進行。「經過討論,覺得許多長者有使用智慧型手機的需求,但在操作上並不熟練,所以就決定在社區中教長者如何用手機。」

 

於是,老玩客深入新竹市東區公園社區,開始教社區的長者使用手機。課程看似簡單,卻是團隊蛻變的開始。透過課程與長者交流、聊天,逐漸瞭解他們真正的需要。廖健妤發現長者相當喜歡分享自己的生命故事,且一講就停不下來。「手機課程雖有幫助,但長者仍被綁在一個他們熟悉的社群裡,缺乏對外互動;若我們能讓長者透過像是TED的方式分享精彩的生命故事,他們不僅能融入社會,也能發揮自我價值。」2015年,老玩客首創「老TED社區舞台」,讓長者有機會在眾人面前講述自己的故事。透過故事,老玩客也挖掘出長者們的才幹專長,進而開辦社區營隊課程,由長者親自授課。「我發現當長者站在台上教學時,小朋友在台下聽得津津有味,長者則是眼神發亮,這跟他們在TED講台上講自己故事時是一樣的神情。」廖健妤講得好開心。

 

有一次,老玩客在新竹磐石社區服務時,發現長者關懷站旁邊就是一所高中,理應是生活共同體,但卻很少交流。「我們便邀請高中生去教長輩使用手機,之後他們在社區相遇就會互相打招呼聊天了,這讓我們感到高興。即使有一天我們離開這個社區,青銀之間的線仍然牽著。」

 

開辦拾光故事咖啡廳  讓青銀世代自然交流

2017年起,老玩客與新竹市社會處合作,協辦「蒲公英登陸計畫(行動式老人文康休閒巡迴專車)」,到新竹各社區與長者互動。每個社區都不同,因此老玩客在進入社區前,都會依據不同需要設計多種融合科技、生命故事與時下流行話題的創新課程。廖健妤表示,計畫之所以用蒲公英為名,就是希望能將創新有趣的高齡課程,如蒲公英般帶到各個社區。藉由這些創新課程,老玩客與社區長輩一起活動玩耍,築起不同世代間的橋樑。

 

而老玩客最近一項擴大服務能量的工作,就是今年6月開展的BBC三合院。其中最吸睛的便是「拾光故事咖啡廳」。咖啡廳對於青年世代來說,是一個互動交流的場域,「若我們將這裡的空間打造成咖啡廳,年輕人便有機會進來,跨世代交流才有可能。」青年願意進來咖啡廳,那銀髮族呢?老玩客於是邀請長者擔任咖啡廳的吧檯手服務來店的客人,長者不僅能與外界互動,更創造了再度就業的機會。特別的是,咖啡廳也融入了老TED講堂的生命故事分享。除了為長者吧檯手整理生命故事,讓他們有話題跟年輕人聊天外,未來也想推動將長者精彩的生命故事濃縮在小卡中,隨著餐點送到客人面前,產生感動與連結。

青年引導長輩製作餐點 (圖片來源:張以牧)

實際瞭解不同世代需求  發揮青銀共創能量

「我覺得應該要讓長者們知道,他們在很多方面是比年輕人還厲害的。而在青銀共創中,我們也不斷探索哪些事情是他們可以做,且能做得特別好的事情。」廖健妤舉拾光故事咖啡廳為例,在與客人應對或是店內發生狀況時,長者服務生由於過去豐富的人生閱歷,不太需要指導便懂得如何溝通處理,這是年輕服務生望塵莫及的。

對於未來,除了延續目前的服務,長者生命故事的深化是老玩客想更多投注的的部分。因為廖健妤認為,生命故事是真的可以留下些什麼,也是後續青銀交流的鑰匙。期望在之後的服務工作中,更加實際瞭解銀髮族與青年的需要,徹底發揮青銀共創的能量與價值,是老玩客持續努力的目標。


▸▸捐款支持▸▸

☛|「芥助網」社區工作服務計畫|☛

☛|50+就業培力計畫|☛

☛|青少年社區關懷行動計畫|☛

Share

標籤: 青銀共創

以社區傳播的方式,推動社會大眾深入社區,關懷弱勢族群,關注社區福利政策,並鼓勵積極投入公眾事務,落實自助互助共享共好的理念,共同建構共生的幸福社區。

社區人物

  • 終身志工黃文章 和新住民作伙打造老後宜居社區

    31 5 月, 2022

  • 災變社工吳秉翰 陪伴災民從傷痛中復原

    11 8 月, 2021

  • 曾旭正:建構社區理想生活 就是我身為建築人的夢想

    7 2 月, 2021

  • 知名畫家里長馬里斯 用藝術打造友善動物社區

    10 1 月, 2021

國際視野

  • 不怕斷糧又兼顧環保 在地農場成最強後援

    8 6 月, 2022

  • 與弱勢者同行 食銀深耕社區讓食物系統更具韌性

    7 4 月, 2022

  • 疫情下假消息傷及移民 社區組織群起破解

    3 3 月, 2022

  • 共繪共生 以藝術凝聚社區意識

    1 3 月, 2022

內行人說

  • 不怕斷糧又兼顧環保 在地農場成最強後援

    8 6 月, 2022

  • 終身志工黃文章 和新住民作伙打造老後宜居社區

    31 5 月, 2022

  • 與弱勢者同行 食銀深耕社區讓食物系統更具韌性

    7 4 月, 2022

  • 以社區活動中心凝聚居民 探索共好社區願景

    6 4 月, 2022

財團法人基督教芥菜種會

地 址:新北市三重區重新路5段609巷4號9樓之2

電 話:(02)2999-8398

傳 真:(02)2999-7215

電子信箱:cceditor@mustard.org.tw

劃撥帳號:財團法人基督教芥菜種會 00007134