新店區福利化社區旗艦計畫專題系列報導
文／吳震威
除了在傳統技藝上的傳承外，這三年旗艦計畫中，屈尺社區的另一個特點就在於推廣社區防災業務。林雪琴說，因為社區依山傍水，雖然景緻優美，但若碰上自然災害，就有可能發生土石流、溪水暴漲等的天災危險。所以，在第三年計畫執行時，特別點出這項工作，並負責此項業務的推廣。與新北市消防局接洽人力至社區進行宣導並安排演練，讓旗艦計畫的推廣不僅在文化、歷史上有所保存，居民的居住環境與人身安全也能受到照顧，才能讓社區擁有永續發展的根本。
關懷長者 傳遞溫暖
隨著時間逐漸接近用餐時刻，關懷據點也慢慢聚集人潮。一週一次的相聚，也讓長者一見到面就打開了話匣子，讓一旁的志工還得前來引導長者，先進行健康檢查。協助健檢的志工，則迅速拿起寫有長者姓名的健康管理卡放在感應器上，量測的血壓數據就會直接紀錄至雲端系統。這是此次旗艦計畫中重點推廣的服務，不僅讓管理者能立即掌握外，更能將所有的數據化為圖表，了解長者近來的身體狀況。
由志工協助準備，讓長輩能夠吃到營養均衡的餐點
此時，負責掌廚的志工將一道道營養佳肴從廚房端出，開始分裝便當盒。送餐的兩位志工則在一旁確定今日送餐數量及打包，在中午前送到行動不便的長者家中。林雪琴說，由於社區處在地勢起伏，對於有些行動不便的長者而言，要親身來到關懷據點是件困難的事。因此，特別安排送餐服務，讓志工親送便當，同時關懷慰問長者。社區的共餐服務推行至今，並未向長者收取費用，仰賴關懷據點的補助以及社區人士、議員等的捐款做為支應。隨著社區老年人口逐漸上升，參與共餐與送餐服務的人也越來越多，未來也考慮開始收取簡單的費用，或向相關單位、政府官員募款以維繫服務，畢竟照顧長者是不容間斷的。
三年的旗艦計畫對於屈尺社區來說，最重要的是在計畫推廣與執行過程中，經由點滴累積所留下的寶貴經驗與資源。社區發展協會總幹事王連成說，這三年落實於社區的健康管理系統、疊杯活動、編織等，甚至是諸如耕莘醫院、屈尺國小、新北市消防局等機關單位的資源連結，都讓社區擁有更多資源可以運用並延續。不過，林雪琴也特別提到，其實在推廣社區工作時，每每都要面臨人力資源上的不足。林雪琴說，目前社區志工方面僅有20位在輪替每周的服務工作。而且20個志工當中，就已有16位是65歲以上的長者，不易推行過多的社區工作服務。然而，旗艦三年，至少在各社區間的相互協助下，許多過往不曾推廣的服務，透過各樣資源與經費等的挹注，也落實在社區之中，讓社區有更多元的服務照顧居民。王連成也說，參與旗艦計畫對於屈尺社區的另一個收穫，就是打出社區知名度。儘管旗艦計畫結束，但這幾年社區間的互動與連結，讓更多人認識屈尺社區；而且在申請補助與計畫以及資源的連結上，也因為具有三年福利服務經驗，得以順利推行，讓社區發展協會可以更全方位地照顧居民。
屈尺社區發展協會理事長林雪琴分享社區發展遇到的狀況，與如何提供長者優質的照護服務 攝影/曾雅萍
看著每位來到據點的長者開心享用志工準備的餐點，林雪琴說，關懷據點成立後，就像是提供了一個讓居民相互連結，關心彼此的平台。志工溫暖的問候與關心，也讓長者備感受用，更願意來到關懷據點與大家一同參與，整個社區也更加有凝聚力。所謂「歡喜做，甘願受」，做社區工作就是如此。就算再辛苦，能得到居民的認同與支持，一切也就值得了。