可能在學習發展上因為語言不熟悉而較為遲緩，又因為家境貧苦而需要比別人付出更多努力才能「翻轉」生命經驗……這些形象可能經常出現在媒體報導，形成許多民眾對「新二代」的刻板印象。有時候，媒體要會報導，「要向世界證明 某某高中新住民之子 XXX錄取台大社會學系」這樣的標題，近期也常出現在與「新二代」相關報導中。
難道新二代非得證明什麼嗎？其實，在你我生活周遭早就有許多閃閃發亮的新二代，在社區擔任著助人工作，以行動打破民眾對於新二代或新住民就是「受助者」的迷思，以「助人者」姿態，運用自己的專長，在社區中揮灑出一片天，成為不可忽視的崛起「新力」，印尼新二代林雅清及越南新二代黃懷嫻，在社區助人工作上傑出表現，就是最佳印證！
內建善良DNA 意外踏上社區助人之路
現任桃園過嶺親子館館長林雅清，高中讀幼保，大學選了社工系，就連進社會第一份工作也是無心插柳雀屏中選。她回憶，在面試某身障者服務機構時，其中一位競爭者是視障人士，對方恰好在面試地點附近向她問路，她不假思索地熱心回答：「我剛好也要去那裡，要載你一起過去嗎？」主管事後告訴她，正是這種即便知道對方是競爭者，仍然願意伸出援手助人的善良，讓他們決定錄取林雅清。「我當下沒有想那麼多，只是單純想要幫他。」無私助人的善良DNA，彷彿天生就在林雅清的血液裡，帶著她一步步走入社區助人行列。
大而化之的林雅清，談到自己擔任家暴社工服務的個案時，惻隱之心顯露無遺。有一位媽媽因為沒有交通工具跟駕駛能力，無法參加協會舉辦的活動，很長一段時間陪伴後，某天她突然騎機車現身活動現場，回想那一幕，林雅清哽咽地說：「我非常感動，她為了讓自己能來參加我們的活動，努力跨出這麼一大步，我看見她的成長。」在親子館工作，孩子的成長也常帶給她感動。
林雅清從家暴社工到親子館館長，不變的是以專業訓練帶來的敏銳度，以及看見個案成長帶給她的感動 ( 照片來源 : 林雅清 )
從幼保科、社工系，到身障者、家暴社工……輾轉到現在的親子館館長工作，林雅清的社區助人工作之路，繞了一圈，又回到幼兒照顧之路。然而，社工經歷訓練的敏銳度，意外幫助她在親子館工作期間，能做到前端的預防，在危機發生初期看到問題，接住被社會安全網漏接的脆弱兒少。
「曾有一位未成年的高中生帶著幼稚園的弟弟來館內玩，但這其實是違規的，因親子館規定，陪同幼兒進館的陪伴者須滿法定成年的20歲。」團隊成員大都是托育人員，較缺乏社工的問話技巧。像是媽媽一再強調哥哥已成年，明眼人都看得出他未成年的狀態，工作人員起初想依規定請這位哥哥帶弟弟回家，但林雅清直覺不能這麼處理，「只讓未成年的哥哥帶這麼小的弟弟來親子館，家裡一定是有什麼狀況，若是直接請哥哥帶弟弟回家，他們會去哪？我不放心。」在抽絲剝繭關心和詢問下，最後得知這個家庭的確出了問題，得以轉介相關單位給予需要的幫助和輔導。
即使多了語言優勢 仍不離助人初衷
回首社區助人工作至今，林雅清坦言，當初選擇當社工，單純覺得助人是件快樂的事，因為小時候看見媽媽因新住民的身分被社區的鄰居不友善的對待，加上在學校看過身體不好的姊姊被同學欺負……這些不公平、不合理對待的切身經驗，讓她發自內心想從自身開始改變並創造價值。
「新二代這個詞出現之後，我們突然從需要被關懷的弱勢，變成好像有文化優勢的一群人。」林雅清笑稱，所謂的文化優勢也許是比別人多一個學習媽媽母語的機會，對於來自不同國籍的人會更有包容性，也可能較具有文化敏感度，不可諱言的，對於新住民隱含的歧視仍然存在。舉例，在親子館工作中會需要請父母幫孩子填寫發展檢核表，父母必須寫上相關資訊，「奇怪的是，我在表單設計中看到母親需要填上自己的國籍，而父親卻不用。」她疑惑，難道這暗示著母親的國籍不一樣的話，會影響到孩子的發展嗎?
「如果是這樣的前提，要問國籍應該雙親都要問才對。」為了打破這個可能讓新住民感到不舒服的框架設定，林雅清從自己任職的親子館發展檢核表做起，進行欄位的微調。她在擔任新住民家暴社工的時期，也曾在問卷設計上用心地進行調整，例如請媽媽確認印尼語版本的翻譯是否通順，就是為了讓填問卷的新住民朋友，更了解問卷中的題目，獲得正確的資訊。
「助人工作是快樂的，尤其幫對方解決問題後，對方變開朗了，我也會跟著感到幸福。」社工助人元素吸引了她，使林雅清樂此不疲一直默默耕耘至今。她說，即便到現在，在親子館工作時偶遇印尼籍新住民，閒聊中問及對方來自哪個城市，「妳住印尼哪裡呢？我媽媽娘家是在加里曼丹（Kalimantan）喔！」對方會很驚喜，就這麼打開話匣子，拉近彼此距離。一時半刻，新二代的標籤恐怕難被撕下，值得慶幸的是，社區中的新二代，也許能以這樣的文化優勢，讓助人工作推展得更順利。
圖2 : 高中就讀幼保科的林雅清（右），現任桃園過嶺親子館館長 ( 照片來源 : 林雅清 )
值得一提的，在社區中默默燃燒自己的小宇宙，做著助人工作的新二代，像是有種無形的默契一樣「接力傳承」，且年齡有向下發展趨勢。南台灣的小姑娘、同時也是越南新二代的嘉義溪口國中畢業校友黃懷嫻，有著嬌小可愛的外表，卻身體力行實踐社區助人大志！
熱血原民教師帶領 從社區工作愛上樂齡服務
黃懷嫻在校期間因參加志工社團，在老師張語彤的帶領下，愛上樂齡學習服務，報名參加移民署辦理的第七屆新住民及其子女築夢計劃徵選，以「幸福的年味」獲獎。如今，黃懷嫻已是敏惠醫護管理專科學校長期照顧與健康促進管理科學生，當初的指導老師張語彤已在不同學校任教，但兩人的師生情緣卻因社區助人工作而延續至今。
「懷嫻國中畢後，還會主動跟我聯絡，問我要不要再帶他們進社區服務？」張語彤強調，這樣主動積極的態度感動了她，因而願意犧牲自己的假期，設計不同主題的活動，比如針對社區長者設計延緩失能的肌耐力運動，讓學生們分別使用抗力球帶長者帶動唱等等。
圖3 : 國中就踏入志工服務領域的黃懷嫻，在老師張語彤的帶領下找出自己的興趣，如今已能獨當一面在文健站帶領部落長者進行延緩失能的活動 ( 照片來源 : 張語彤 )
黃懷嫻也分享，一開始對社區工作沒什麼經驗，帶活動時難免緊張害怕，經歷多次服務後，「深深感到內心很富足、快樂，會把服務的長者們當成自己的爺爺奶奶一樣跟他們互動。」有別於「幸福的年味」是煮好豐富的年菜送給獨居長者，在部落文健站帶長者進行延緩失能的運動，看著長者融入活動中，心中充滿成就感。
高齡化趨勢下 看見社區長照培力的需求
提到帶孩子走入社區的緣起，張語彤表示，起初是自己的姊姊因職涯轉換回到部落從事社區工作，每次需要帶活動時，熱情又才華洋溢的張語彤都會伸出援手，加上自身擔任教職，觀察許多偏鄉孩子在成長過程對未來迷茫，決定透過帶領孩子走入社區服務找出職涯目標。
然而，帶孩子走入偏鄉從事社區樂齡服務並不容易，推動初期常遇到來自家長、學校阻力。「有些家長會覺得接觸老人就是要幫他擦屁股、換尿布，對社區樂齡服務有著負面印象，卻沒有意識到自己將來也會變老。」張語彤說，必須要讓孩子清楚認知到高齡化時代，在社區中看到的5個人中可能就有4個是老人，這些都是需要被照顧、服務對象。「自私一點地說，我培育他們就是為了我可以有尊嚴又幸福地老去，因為他們都會是專業的照顧者。」張語彤笑稱。
原民教師張語彤 ( 右一 )有感於偏鄉孩子不擅生涯規劃，因此透過社區志工服務的活動，帶領孩子找到職涯目標，也和社區有所互動，教學成果獲得肯定 ( 照片來源 : 張語彤 )
除了家長，帶孩子到偏鄉部落服務也有壓力，交通和食宿安排、人身安全評估，都必須慎重考量。目前為止，帶孩子到部落服務，都獲得很不錯的正面回饋。「畢竟，半天的樂齡服務後，下午的時間就會做社區長者居家關懷，也能順便學習原鄉部落的飲食和文化，孩子們有吃有玩，不亦樂乎。」展望未來，黃懷嫻充滿雄心壯志，希望繼續深耕社區服務，「因為這樣就可以實現我的夢想，台灣走透透，也有機會認識更多的新朋友！」
張語彤提到，要讓更多新二代加入社區服務，關鍵在於家長。「像懷嫻的家長，這樣願意讓孩子參與社區服務工作的是少數，而多數新住民離鄉背井嫁到台灣，希望孩子不要再跟自己一樣辛苦，反而容易過度保護。」張語彤有感而發，不管是哪個國家的孩子，每個孩子生下來都是一張白紙，怎麼教育孩子，才是最重要的。
不論是從家暴社工到親子館館長的印尼新二代林雅清，從學校志工社團到立志成為長照指導員的越南新二代黃懷嫻，都用自身經驗告訴我們，每個新二代都是獨一無二的。她們對社區服務的熱忱，讓人敬佩。期許這些社區助人生力軍繼續閃閃發光，傳頌更多「新」力崛起的故事！
指導顧問：潘淑滿
採訪撰文：黃子恩、黃馨君
專題企畫：吳素華
責任編輯：胡善慧、吳素華
延伸閱讀：《社區新勢力 新住民很給力》
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