整理∕盧明正
新北市新莊區公所(盧明正攝影)
一、實物銀行緣起：
為強化對弱勢家庭的服務網絡，運用社會工作資源連結方式，凝聚社會善心資源及社區力量，將各方愛心有效率的分送到弱勢家庭的手上，使弱勢家庭得以就近獲得資源以穩定生活及基本生活需要，新北市政府自民國100年1月起，結合公私夥伴資源力量開始推動實物銀行方案，期透過各界愛心捐助從點到線成面，建構出社會關懷支持網絡。
二、服務對象：
經社工員評估有需要之高風險及弱勢家庭、其他有關懷及急難需求個案。有此需求者可在新北市29個區公所社會人文課洽社工員會談。
三、資源分行設置：
100 年起已設立約50個資源分行。
四、實施方式：
(一)由社工員評估案家需求，連結定期性生活日用品、節令性及特殊需求物資， 以使案家獲得妥適資源。
(二)資源需求整合：設單一窗口定期統計本局各中心及所屬單位需求，進行資源篩選及建檔，藉以確認物資需求總類及數量。
(三)一般性物資媒合服務：透過資源平台連結企業、廠商、店家、民間團體或個人，以定期或不定期方式提供可保存之食物及日常所需物資，置於既有空間，使個案就近取得妥適之生活資源，以達弱勢家庭個別化需求。
截至107年1月止，實物銀行獲捐助款項計新臺幣5億6,601萬1,120元整，物資捐贈市值計新臺幣6億6,983萬6,814元整，總計新臺幣12億3,581萬6,434元整，受益人次計195萬950人次。
五、業務承辦人：
新北市政府 社會工作科 電話：02-29603456
社工督導 許紋諪，分機 3891
社工師 陳泓伶，分機 3846
社工員 林岱珺，分機 3835
社工員 何志威，分機 3837
