17年磨一劍「大內」高手葉媽練就一身社造好功夫

文／陳佳楓

女力投身社造、翻轉在地，是近年來社區的柔性新勢力。早在2003年，台南大內區曲溪里就有一名專職媽媽代夫出征，讓荒涼的社區變成許多團體及學生生態教學的好去處。將近18年，社區兒少、長者、新住民、生態環境、河川保護，都在她的手中迎刃而解。即便大內區人口急速減少，位居台南市行政區人口流失率第三高，但曲溪社區仍是生意盎然，現在的曲溪社區據點在知名的南瀛天文台附近，推動著長照服務、樂齡學習、中醫保健、社區醫療站、免費課後班、數位學習中心，她全力守護著社區的每個族群，在這裡，從兒童到96歲的老奶奶，都稱她「葉媽」。

17年前的一間小平房，目前已變成一間大型的活動中心，而她的公公停耕的田地，亦變成社區活動的好場域。不僅如此，擔任中華郵政局長退休後的老公及心輔和資訊專長的兩個兒子，也成了社區的終身志工。葉媽說：「孩子肚子餓了，會跑來找我；若需要交通協助則找葉爸；當心裡不舒服就找在學校心輔中心服務的小兒子；有長輩需要維修電腦或補充AI專業，他們就會去找我大兒子。｣

17年前參加兒少活動的孩子，如今長大成人也返鄉幫忙（照片來源：金士奐）

從不懂社區到發現社區問題會變種

1953年次的葉媽，本名金士奐，父母從中國大陸來台，定居台南的市中心，因從事護理工作，認識當年在成大讀書的葉爸。從市區嫁到山區，她回憶當時的大內區，一片荒野，什麼都沒有，「剛嫁過來時，我常感到很崩潰，這裡地處偏遠，衛生習慣、生活態度和作息，都和市區差很多。｣

2003年，葉媽還是個專職媽媽，兒子分別就讀幼兒園和小學，照顧家庭和接送孩子是她的生活所有，當時曲溪社區需要一個發展協會總幹事，於是找上在中華郵政服務的葉爸，工作繁忙的葉爸無法接任，於是轉而邀請葉媽。葉媽花了二年的時間觀察、盤查社區，才開始進行社區工作。

「當時我一點也不懂什麼是社區，只覺得社區組織沒有錢，應該要找經費來協助發展，於是我參與台南市社造聯盟辦理的培育課程長達半年，開始走出家庭去學習，才慢慢了解什麼是社區、什麼是發展。又繼續參與領導人學校，紮紮實實的花了半年的時間到7個縣市社區中去見習。｣一開始，因著天主教信仰，她先把教會資源帶進社區，再開始到處尋求其他資源協助。

「社區服務會隨著時代變遷而調整，同樣的問題一直在但會變種。｣葉媽回憶，當時大內充滿了新住民，於是她開始協助新住民的家庭，讓她們帶著孩子到社區學習。但到了2005年，嫁到大內的新住民卻跑了一半，原本有52位在社區活動的新住民，因為不適應生活、語言無法溝通，選擇當落跑新娘。

照顧長者、關懷兒童，更守護社區生態（照片來源：金士奐、陳佳楓）

她再針對這留下來的20幾位新住民給予協助及課程，但接踵而來的是來自菲律賓、越南、印尼看護的問題，她轉而鼓勵看護們和阿公阿嬤一起來參與活動。葉媽說：「她們離鄉背景來台，24小時照顧長輩，3年才回家，一點自由的時間也沒有，這很不合人情。任何人都需要陪伴、支持及鼓勵，每當我去探望、送東西給她們，她們都會很開心，終於有人可以說說話了。｣在曲溪社區，每當有新住民和公婆或看護和家屬語言不通，都靠葉媽化解。

共享社區參與讓力量加倍大

開設兒少關懷據點多年，希望孩子下課後可到活動中心寫功課、吃點心，葉媽說：「現在我們很關注新住民下一代的問題，希望這些新台灣之子好好唸書、長大能發揮所長。｣語畢，正在進行延緩老化的90多歲老奶奶經過，葉媽對她說：「慢慢仔走！｣原本不會台語的葉媽，現在能用道地的台語和長輩們交流。

「當年，我走入社區工作，覺得最大的困難是語言，這裡的長輩都說台語，而我是外省第二代，語言讓我對居民感覺很陌生。｣自稱是「外省第二代｣的葉媽，後來發現，從事社區工作，語言和宗教都不是問題，困難的是「信任｣，有信任，才能把一些公民議題放進居民的生活裡。信任則需要多接觸、多相處，「我們」是誰，比起「我」是誰來得重要，葉媽說：「社區是一把雙面刃，可以助人，但也可能傷人又傷己。因此，不能是一人社區，那無法長久。在社區裡，要講求平等，不管兒少和長者，都一樣大，很多事情的決定，是因大家一起達到共識而決議，並不是我一人決定。｣

葉媽和公婆及社區長輩相處自然（照片來源：陳佳楓）

葉媽擁有一群不離不棄的志工，將近18年，每個月的志工協調會，她都不忘深深的感謝志工。這群志工有的是還在高中時就來幫忙，有的當時是被服務者，後來成為志工。還有年紀80好幾的長輩，但每次活動結束就主動打掃幫忙。葉媽說：「我不會因為他們年紀大，就請他們休息不要幫忙，我會謝謝他們幫忙。讓長輩來幫忙收收錢、幫點小忙，都可以。因為參與很重要，我要讓大家覺得，這活動不是我葉媽的而是大家的、整個社區的。｣她認為，比起當個被照顧者，當志工會使長者更積極。

問起這一路上最困難的是什麼，她說：「17年來遇到的困難無數，常常在碰到困難時，都會有人出手幫忙。往往困難解決了，就不會當它是困難。我獲得的、學習到的太多了。我和社區的關係，就像我和天主的關係，對我而言，社區就是把大家找來做一件共同的事！｣