文／盧明正
日前內政部正式宣布台灣65歲以上老年人口占總人口比率，已於2018年3月底突破14%，台灣正式進入「高齡社會」，由於老年人口比例增加，促使大家關心長者的居住空間，營造無障礙環境就顯得非常重要。因此，當規劃設計空間或物件時，必須考慮所有使用者的便利性和安全性，讓出入公共空間及社區的人，不論是坐輪椅的長者、手推娃娃車或攜帶大型行李者，都能享有無障礙的環境與設施。
無障礙設施是專為行動不便者設計的使用設施，是指定著於建築物的建築構件，使行動不便者可獨立到達、進出及使用，包括室外通路、避難層坡道及扶手、避難層出入口、室內出入口、室內通路走廊、樓梯、昇降設備、廁所盥洗室、浴室、輪椅觀眾席位、停車空間等。
舉例來說，為了人行道路緣應要有斜坡，公車站出入口需增設斜坡道及無障礙閘門，售票口的高度也要適合坐輪椅者購票，其他如電梯內要有點字設備及語音廣播系統，公車月台高度與間隙也要考量長者上車的安全性，以確保每一個人都能輕鬆到達目的地。此外，社區公園要標示供輪椅及輔具通行之出入口位置，倘若為禁止汽、機車或自行車進出，應設置明顯告示牌，以提高社區公共空間之安全。
在居家方面，倘若長者的住家是沒有電梯的公寓，以新北市輔具資源中心來說，便備有電動爬梯機，長者只要輕鬆坐上機器，家屬在背後操作，透過傳動履帶即可將長者安全送上樓。新北市輔具資源中心主任楊忠一表示，由於居住環境差異，並不是所有的爬梯機都能一體適用，若樓梯間過窄或太陡都有危險性，因此中心會派專人實際瞭解長者的居住情況，即使確認爬梯機能安全使用，家屬還需接受1至2小時的操作訓練與測驗以取得操作認證卡，之後才能租賃爬梯機，目前租賃費用為3,000元／月、1,000元／週。
楊忠一表示，凡設籍新北市具有身心障礙證明者、65歲以上失能老人、50歲以上的失智症患者，或是55歲以上之原住民，皆能享有購買輔具的補助。依據106年底政府所頒布「長期照顧（照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務）給付及支付基準」規定，符合長照需要等級的民眾，3年的總額度最高為4萬元，身心障礙者每2年以申請4項輔具補助為限（合併醫療輔具補助項次計算）。
「只要長者或家屬打一通電話，來到輔具中心單一窗口，評估與申請一次搞定！」服務人員於電腦系統查詢，得知長者的身分別，以及是否已領過二手輔具、補助款及訪視記錄等資訊，以快速提供並啟動最適合的補助方案，大幅縮短申請等候的流程。若是極重度或臥床患者，也可申請到宅評估，免去跑醫院及區公所的不便。
不管是無障礙環境設施、居家生活機器，或是長者的適用輔具，只要我們善用生活輔具或多點巧思，便能協助老人家更輕鬆、有效、安全地處理日常生活事物，真正達到樂活做自己的目標。