家門口的跨文化關懷 看見社區中移工朋友的需要

文／吳素華

在台灣，失能長者的照護普遍採用移工代勞，所以社區公園逐漸形成一種畫面──前面一排是坐著輪椅的阿公阿嬤，後面一排則是移工看護，他們有時低頭滑著手機，有時聚在一起聊天。這一幕景象看在不同人的眼裡會賦予不同的意義，而關注移工問題的社團法人高雄市印尼之友協會（以下簡稱KFI），則以一種「我們是一家人」的思維，對這群移工投入跨文化的服務，展開對家門口朋友的關懷之路。

根據勞動部勞動力發展署2018年10月的最新統數字顯示，台灣產業及社福外籍勞工人數高達703,162人，也就是說每33.5個台灣人中就有一位外籍勞工，移工成為台灣不可忽視的勞動力。而這群移工中又以印尼人為大宗，他們普遍地融入我們的街頭鄰巷之間，成為不可忽略的存在。

 

KFI以配對關懷的模式 走入社區為移工服務

KFI理事長蔡維信今年11月在「基督教芥菜種會社區力網絡夥伴教會年會」上語重心長地指出，在台灣家門口的印尼朋友將近26萬，等於印尼人口的千分之一在台灣，這群人將來會影響他的國家對很多事的看法，不管是對人性、對華人的看法，現在我們如何對待他們，都會被帶回他的國家，影響著印尼未來如何看待台灣。選擇這個印尼移工的關懷服務，除了關懷服務的初衷外，間接也成了一場重要的國民外交。

走入社區把台灣夥伴和印尼夥伴串聯起來，採用配對關懷的模式交叉運作，是KFI每天在做的事。失能長輩需要印尼看護的照顧和陪伴，KFI便扮演印尼之友的角色，把當地資源一起找進來關心陪伴這些印尼看護。因此公園的畫面改變了，阿公阿嬤坐在輪椅上陪伴這群印尼看護一起學習，臉上洋溢著難得一見的笑容，在這些互動過程中，就是學習如何互相關心。

人跟人拉近距離都是從一句問好開始。印尼話的早安是「pagi」，KFI志工走入社區和印尼移工接觸就是從這一句話開始，然後慢慢熱絡，互相就教起對方語言來了。蔡維信表示，每個人都可以這樣開始和自己社區的移工建立友善關係，漸漸就會成為好朋友。「印尼看護看到台灣人都叫『老闆』，所以社區中如果有一群人（老闆）給予愛心關懷，最能打動他們。」蔡維信談起服務成果時微笑地說。

 

為朋友設想他們的需要 就是最好的服務

KFI會設身處地為這群印尼朋友著想，知道他們思鄉情怯，遇到一些印尼的特殊節日，例如：母親節、國慶日等，就會特別在社區舉辦慶祝活動，邀請這群印尼朋友歡聚一堂，互相慰藉思鄉情愁。為了讓社區民眾更瞭解這群家門口的朋友，KFI也會進駐社區舉辦「社區印尼文化節」，這是社區民眾和這群常看到卻陌生的鄰居進一步認識的好機會。

雖然KFI成立只有短短四年，但是他們的第一線服務已經遍佈整個高雄地區，如果假日有空走訪高雄大大小小的公園或活動中心，都可能遇見他們和印尼朋友們開心的聚會。一開始KFI鎖定的服務對象是印尼移工，如今也漸漸看見這些外籍朋友進入台灣家庭成為新住民，他們普遍有關係上的障礙，這會影響他們的下一代，所以新住民的關係輔導、技能培力、第二代培育也成為逐漸開展的服務內容。

用生命影響生命，而生命沒有分本地人、外來者，如果住在社區的民眾能有這樣的認知，那麼建立模式、資源共享，用具體的方式來營造幸福社區是必然之路。KFI在社區服務的形式上，透過很多具體行動關懷移工，但背後深遠的影響則是族群的融合，讓不同族群彼此接納和欣賞是愛的真諦。家門口跨文化的關懷要訴說的其實就是「我們是一家人」，這個道理很簡單，卻不容易，而在社區中已經有人在努力著。