文／盧明正
不同形式的社區，對於失智長者的照顧有不同的做法。以開放型社區的新北市板橋區建國里為例，11年前當選里長的廖明勇表示，這裡幾乎都是四層樓的老舊公寓，目前在該里受到關懷照顧的失智長者有11位（不包含65歲以下失智者），其中年齡最高者為91歲，少部分有聘請看護照料，大部分是獨立或與家人居住，由於區內有傳統市場，許多長者都可以自己去採買日常用品，只是對失智長者來說，經常會重複去菜市場好幾次，甚至重複採買相同的物品也是常常發生的事。
580179協尋手環 我幫您一起找
社區中也經常有失智長者走失的意外發生，因此之前從事電腦主機板製造的廖明勇發揮專才提供構想，由同業好友Tony撰寫軟體程式，並與硬體公司合作，研發生產「580179.tw（我幫您一起找）協尋手環」GPS定位系統。凡攜帶此手環的長者，其家屬可透過智慧型手機的APP軟體，立即知道長者的行蹤與所在位置，甚至即刻聯絡長者所在地的里長或警方前往尋人，經過實測十分準確，可以透過電子科技來迅速地找到走失的長者。
因「協尋手環」十分便捷有效，推出以來市場反應良好，廖明勇表示，目前建國里有70餘位長者配戴使用，且使用者持續增加中。他坦言，當初為了減少電力損耗，設計以藍芽技術來做GPS定位，不過礙於一般人沒有打開手機藍芽的習慣，因此手環的有效程度仍待更多人願意分享網路載點，尋回失智者的即時性就能更有效率。
板橋建國里長者所佩掛的防丟手環，可用手機掃描出里長的資訊。攝影/盧明正
多元貼心服務 形成社區安全網
失智長者除了會在社區走失之外，也容易發生買東西忘記付錢的狀況。在建國里，基本上失智長者的家屬都會與附近商家做好連繫，例如有位失智的退休老師，經常到某家商店買東西而忘記付帳，店家就會主動聯繫他的媳婦來付錢。
此外也規劃了「愛心走廊」，包括有3C服務站、便利超商、通訊行等，這些商家串聯起來，剛好是里民上下班或小朋友上下學的路線，廖明勇就邀請他們成為臨時求助站，若有緊急狀況發生便可即時通知里長或警察局，形成最好的社區安全維護網。
建國里還有一項「代收包裹」服務，由於年輕人盛行上網購物，許多在家的長者誤以為子女上網買東西，不明就裡便付款給物流業者。為了防止有心人士詐騙，里民服務處不僅代收包裹，還幫忙過濾包裹來源及確認款項，免去長者在家受騙的情況發生。
還有另一種情況，就是許多長者出門經常忘記帶鑰匙，於是衍生出里辦公室寄放鑰匙的服務。廖明勇打開牆上的鑰匙盒風趣地說：「這就是我們社區居民委託的『生命之鑰』」倘若家人獲知長者在家中跌倒，里辦公室志工就可以拿著備用鑰匙進入長者家中進行協助或救援處置，如此的貼心服務，現在連經常忘記帶鑰匙出門的住戶或在遠方工作者，也都會想到準備一份鑰匙放在這裡。
志工成為溫心天使 發展社區的主要力量
社區照顧關懷據點日益重要，新北市衛生局經常舉辦訓練活動與講習，藉以培養社區志工照顧長者的專業知識與技能。廖明勇鼓勵社區里民加入志工行列，陪伴家中長輩走入社區，積極參與社會，讓長者都能維持身體健康，享受豐富、充實、快樂的銀髮生活。目前建國里除了守望相助的志工48人、資源環保志工30餘人外，他也鼓勵大家加入「溫心天使」的行列，在各類志工們彼此支援與幫補下，成為社區發展的主要力量。
板橋建國里屬於傳統公寓式的社區。攝影/盧明正
社區民眾透過衛生所搭配老人健康檢查，以及基層診所與社區進行衛教宣導與失智症篩檢，針對高風險個案進行後續關懷及至醫院就醫。因板橋衛生所離建國里不遠，因此廖里長經常主動提出申請衛生所人員到里辦公室舉辦健康檢查、施打流感疫苗和失智症篩選，對里民來說可謂一舉數得。
里內沒有的不代表不能做
「里內沒有的不代表不能做！」廖明勇說。建國里缺乏里民活動場所，連目前的里民服務處及長者共餐場所都是租來的。因活動場地受限，長者共餐只好分成兩個時段實施，卻一樣可以達到共餐的效果；至於長者活動，就是將里民帶出戶外，舉辦一日遠足活動，由於建國里離市政府不遠，因此鼓勵里民參加市府公辦的旅遊活動也是不錯的方式；沒有公園與綠地，廖明勇便與附近的致理科技大學合作，在校內認養一塊地來讓長者們「拈花惹草」，這些活動課程幾乎都不需費用，不僅可活躍長者們的身心靈健康，同時也能延緩老化。
新北市政府衛生局心理衛生及長期照顧科葉舒賢表示，為滿足民眾在地就醫的醫療需求及有效延緩失智症病程的進展，新北市政府配合衛生福利部設置長照樂智社區服務據點，提升失智長者照護服務之可近性，讓失智症長者能得到適切性的照顧。建國里為失智友善社區，提供了另一幅樣貌，讓我們知道，即使是傳統公寓式的社區，只要有心，依舊可以建構起密密的安全網，讓失智長者得以在地安心生活。
板橋建國里里長廖明勇強調社區社群關係的氛圍。攝影/盧明正
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