文／吳素華
｢因為沒有太多經驗，使我對社區工作感到很模糊，但卻讓我開始思考和社區的關係，並開始跟人有比較多的接觸。｣這是參與大學社會責任（University Social Responsibility, USR）計畫的東吳大學社工系畢業生曾禹寰的心聲。對目前待役的他來說，曾在社區實習的學習歷程，是他很珍惜的一段時光。他形容過去的人生是急速的奔向目標，但在真正接觸社區工作之後，才學會慢下來看看身邊的風景。
在教育部制定USR計畫之前，東吳大學社工系因為學習模式和地緣之便，已有多年讓學生進入台北市士林區的社子島、洲美、福佳、岩山等社區實習，為社區發展工作奠基。從課群實作延伸到系際合作，進階到學校、社區和機構共學的過程，持續發展到銜接上2017年開始的USR計畫，這教學的脈絡是一段漫長的道路。
東吳大學社工系副教授，同時是USR計畫主持人萬心蕊表示，學生透過實習課程投入社區，是一個很好的機會，讓學生走出學術的象牙塔進入生活，這跟過去社會工作以專家、機構為主的學習很不一樣，社工不再只是用專業幫助失能者，而是更積極的進入社區，和居民一起共同創造，相互影響，提升社區居民自助互助的力量；也因為對人及土地的貼近，工作更真實的嵌入生活，學生們在學習過程中開始反思自己的生命。
透過田野工作坊教授同學進入田野的各種準備 （照片來源：東吳大學社工系）
業師陪伴 學生實戰社區第一線
｢我們可以一起去創造出自己想像的社區的樣子，我覺得這是在社區裡最有魅力的地方。｣社工系四年級學生郭晏菁投入自己居住的洲美社區後，發現社區工作散發著無窮魅力。東吳大學USR計畫以｢城市之緣、社區之窗—士北地區共生培養皿計畫｣為題，利用北投的洲美和士林的福佳社區為基地，落實社區參與及社會調查，形成具體實踐計畫。郭晏菁因為社區的都市更新案，經歷了公聽會過程，透過投入社區工作碰觸到不同族群的視角，學習如何在不同觀點中找到前進的路。｢當實際走入社區，體會到的是真實的人，而不是網路上的議題。人的想法很多元而非單一。我們會上街跟居民談話，都更案就是落在社區裡面的案子，這就是一種生活中的政治｣。課程結合USR跟著業師進入社區實作，對郭晏菁而言是最真實的學習。
所謂「業師」就是經驗豐富的社區工作者，他們以督導的身分陪伴大學生進入社區工作。東吳大學社工系連結相關機構組織或在地團體資源，由經驗豐富的社區工作者帶領學生實習。從社區需求發展出「食農教育與團結經濟」、「地方歷史與文化保存」、「居住正義與公民參與」、「老少共學與在地老化」四個議題的具體實踐計畫，引導、落實師生的社區參與。
業師周佳君分享大學生對社區的幫助時提到，有些老人家過去因為不知道如何與孫子相處，所以老是提當年勇，孫子聽多了也顯得不耐煩，祖孫關係有了鴻溝，但是透過「福佳青銀派對」活動，在社區和大學生互動，長輩一則開心有人願意聽自己說話，一則覺得社區有朝氣，也因為在過程中逐漸瞭解年輕人的想法，進而改善和孫子的關係。曾禹寰也提到自己在青銀派對中，以老歌和新歌交換唱的活動，和長輩有了對話。他開始分享自己生活的衣食住行給長輩聽，長輩像對待孫子一樣回應他，從對話中互相理解，也不斷觸動自己回觀和自家長輩的關係。
東吳大學進入洲美社區已有多年，社區居民也很習慣看到東吳的學生在社區中走動，在地人都曉得他們在業師的帶領下，一起帶動社區，讓社區更有生命力，因此對這群學生都非常歡迎。周佳君說：｢雖然學生是因為上課而來，但希望他們能把自己所學帶回自己的社區，好好的回看自己的社區。｣她對學生畢業進職場前就能接觸社區，從生活中理解居住環境給予相當肯定，但也不諱言學校教育和實務的落差，往往也是師生必須克服的困難。
「福佳青銀派對」學習如何與長輩互動，更觸發青年回觀與爺爺的關係（照片來源：東吳大學社工系）
各學習平台 創造師生與社區共贏
不同科系有不同的學習模式，跨科系的合作也有著實作的困難，但社區工作總是刺激著每個工作者開放可能性，不斷的突破困境，尋找解決問題的方法。社會系、英文系及微生物系的學生相繼進入場域，藉由參與社區活動，瞭解地方文化與歷史，並與居民建立關係，進而產出具有地方意識及需求的實踐方案。
學習而投入社區的學生也會自問，方案實習結束、課程結束，就等於社區工作結束了嗎？｢學生自主學習實驗平台｣因應學習需求而生，是課程外的學生自主行動，拿出實驗的精神，做自己做想做的事。例如自組讀書會，這是一個跨班、跨年級的學生社群。從讀書會的運作、讀書的方法；解決對社區、課程、社工專業的疑惑；到發展可能的行動，都是學生一起參與討論。萬心蕊笑稱這時候老師不要加入會比較好，給學生完全自主的空間。曾禹寰談到城鄉交流的案例，他前往嘉義農村，一個都市孩子首次見識到農村產業經濟的複雜過程，方知原來農夫不是他想像的只有種田的工作而已。
學生在｢自主學習實驗平台中｣提出的問題或經驗，再透過｢跨界社區實作交流平台｣被整理發表出來，這時候老師會將自己連結到的社區領域專業人士帶入，進行跨域學習，形成跨系所的｢社會實踐課程研發團隊｣，這即是以整個地方共生培養皿的概念，所發展出來的行動策略。各學習平台各負功能、交互運作，從中不僅教師可以跨域提升，學生也能多元學習，對社區更是助益良多，可說是一個共贏的策略。
社工系學生與社區發展協會合作，共同籌辦社區重要節慶日（照片來源：東吳大學社工系）
社區工作者永遠在尋找可能性
USR計畫雖然讓大學連結社區，服務在地，立意良好，但實作過程確實也有困難之處。萬心蕊坦言社工系本來就是｢以人為本｣的工作，只是把核心導向社區，實際進入社區後，從事的還是｢人｣的工作、著重關係的發展，算是本業，但是在大學殿堂裡，不同科系有著各種不同的學習模式，並非都能順暢導入社區。不同科系跨入，學生也有排課困難的現實問題；東吳又分兩個校區，學生交通往返也是問題；社區工作的師資更是有限等，所以要讓學生和老師對社區工作都感興趣，著實是一件非常挑戰的事。
萬心蕊認為目前和業師合作的工作型態算是不錯的方式，因為學校老師要深入社區勢必要有充分的條件支持，例如：授課時間要少、國家整套升等制度也要配合，畢竟老師的本業還是在學校授課。她虛心地表示，自己也是趁著這個機緣跟著業師學習。談到行政院將2019年訂為台灣地方創生元年，希望能活化在地經濟，而USR計畫與地方創生的關聯性，萬心蕊指出，科技大學或許可以因為開發某項產品達到創生地方的可能性，但對社工系而言，國家產業的發展、就業的問題太複雜，USR計畫的目標雖非單單直指地方創生，但因為賺錢維生本來就是社區居民關心的事，社工系因為投入而看到地方產業的可能性，或許可以附帶出一些效果。她舉｢洲美社區筊白筍種植體驗與多肉植物DIY｣一例，運用場域的空間，設計導覽及體驗活動，就是促進在地農作物多元經濟的發展。
東吳大學從投入社區工作中看見社區中各種困境，如土地徵收、都市更新導致傳統文化逐漸消失的危境，以及傳統的謀生方式如養豬、農耕和小規模販售，均因資本主義大企業壟斷而面臨生存危機、等待轉型；也體認到目前強調社群間團結共好的合作經濟，被視為社區發展的另一條出路。然而社會工作傳統教育並未設置此類課程，有感於此，社群教師除分享社區實作經驗中所面臨的困境外，也計畫邀請相關學者和專家進行專題演講及參訪，同時亦邀請社區中關心此議題的居民及學生參與對話，共同創造及豐富社工課程和實踐的新可能。
萬心蕊一再強調社工是做｢人｣的工作，或許比其他科系更多機會認識社區，看到社區的需要，但是要從社工專業中轉換出經濟模式，能力還是有限。不過她認為就是因為能力有限，所以要不斷的尋找可能性，也凸顯出跨領域學習的重要性。的確，社區工作的魅力就是永遠有無限的可能性，而合作是最佳的道途。誠如一開始郭晏菁所言，理解社區的需求是什麼，不是我想把社區變成什麼樣子，最重要的是跟著社區居民一起去創造，這就是社區工作的魅力。
「洲美農夫趣」是學生實踐方案之一（照片來源：東吳大學社工系）
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