文/盧明正

每天晚上10時至凌晨1時,是新北市三峽區鳶山里守望相助隊執行巡邏勤務的時間。該里於98年召集鄰長、里民成立守望相助隊,現任隊長劉双期是超過60年的住民,熱心服務的他白天從事搭鷹架的工作,晚上仍不忘守護社區的安全,他表示,由於鳶山幅員達4.8平方公里,甚至區內山區路段的茅埔路都需要去,該隊成員有48名志工,並配置一輛休旅車和兩輛機車,每班次四名隊員,比照警察局設置巡邏箱,每天晚上簽到兩次,確實達到預防犯罪、防範住宅竊盜的效果,以達到「治安無死角」的目標。

新北市三峽區鳶山里是區內人數眾多的唯二大里,人口將近一萬一千人,面積有4.8平方公里,因境內有形似飛鳶之鳶山而得名。具有30年以上文教背景的周文美里長,於103年當選里長後即積極帶動里民一起改造治安環境、警民共治的「治安社區化」的政策,並於104年獲得新北市守望相助優等、反家暴創意競賽第二名,在全市共599里中獲得治安社區營造績效評鑑第一名及內政部優等獎,並於106年亦獲內政部頒發「全國治安標竿社區」獎牌,一舉躍昇為新北市優質治安社區之一。

在三峽區中山路開設幼兒園的鳶山里周文美里長,傍晚時間她一邊忙著招呼接送小孩下課的家長,一邊拿著厚厚一本的治安社區營造績效資料,述說著三年來她如何凝聚社區居民共識,從召開治安會議、找出治安死角、成立工作小組及規劃未來願景的心路歷程,與里民建立互信關係,共同開創安全、健康、幸福的新社區。

巷弄間的播音器是里民活動的傳聲筒。(攝影/盧明正)

 

關懷高風險家庭 落實家暴通報系統

「平常我就會找家長們一起聊天,特別是新住民或原住民家庭,了解他們的生活狀況及心裏的想法,從社區中找資源來幫助他們,並宣導家庭暴力防治、兒童及少年性侵害防治等觀念。」倘若談話的對象是小孩,周文美則會反問小孩說,假使爸爸在家喝酒打了媽媽,你該怎麼辦?通常小孩就會很快回答說:「趕快撥打電話給133家暴專線通報求助啊!」,顯見連小孩都已經有預防家暴的概念了。

有兩個小孩的家長周文燕強調,社區治安工作非常重要,特別是去年該里舉辦了六場婦幼安全訓練課程,邀警察局婦幼隊及三峽分局家防官來傳授防範家庭暴力、兒童及少年保護、性侵害、性騷擾、兒童及少年性剝削等課程,並透過治安工作婦幼安全保護組訪視區內高風險家庭,提供暴力危機處理資訊,讓居民對社區安全有進一步了解。

隨著時代變遷,家庭暴力事件成為社區安全之關鍵,鳶山里於104年社區家暴兒虐通報案件有5件;105年通報案件有6件,因此,周里長強化該區高風險家庭的關懷次數,雖然104年有28次,105年增加至42次,但仍無法減少通報之次數,周里長有不同的見解,她說:「顯見平常對里民的宣導產生效果,讓家暴問題受到重視,並且不再只是『隱忍』而已!」

「『零容忍』是社區治安政策的重點,預防家暴發生及加強宣導也成為員警的執勤工作之一!」長期與鳶山里保持警民合作關係的三峽分局警員陶麗華說,警察機關處理家庭暴力的流程,當接到通報值勤警員即迅速前往現場處理,視雙方的情緒、身體或財物毀損狀況,先予適當隔離及監控加害者,詳實填寫調查記錄表及製作筆錄,並依個案需要轉介諮商機構輔導或調解委員會協調,因此「強化警民橫向聯繫非常重要的!」

 

社區治安「零容忍」 居民共同預防犯罪

「防範住宅竊盜案件也是治安社區重要項目之一!」周里長指出,該里104年住宅竊盜案件有2件,105年則降為1件,未來工作重點是朝向「零」案件為目標。至於防竊的做法是防範竊盜案件發生及強化自我防衛能力,因此邀請三峽分局及消防分隊,親臨該社區向民眾宣導及檢視居家安全,光是去年就辦理五場預防犯罪講習、防竊顧問實地勘察50次、二場防身術、三場CPR研習課程。此外,該里守望相助隊在夜間加強巡邏勤務也發揮預防犯罪極大的果效。

「周里長都是自己帶頭做,這樣才能促使里民願意無私地為社區工作付出!」陶警員說,鳶山里有守望相助、環境保護、資源回收等三個志工隊,每一項工作都需要人手幫忙,而周里長和其先生就是自己先跳下來做,這樣子產生的志工服務隊讓里民由心發揮守望相助的精神,並一起維護社區治安及共創美好居住環境。

婦幼安全是鳶山里首要維護的對象。(攝影/盧明正)