社區組織與社區發展：在課堂與社區學習帶著走的知識

文、攝影／黃炤愷（國立臺灣大學社會工作系）

原文刊登於《食養人部落》2018年01月31日活動報導

 

106-1學期台大社工系陳怡伃老師開設的「社區組織與社區發展」試圖要把學習的場域從教室帶到台大校園及周遭的社區。在課堂上，老師採用TBL（Team-Based Learning）教學法，減少課堂講授，將重心放在課前閱讀以及課堂小組任務與全班討論上，同時搭配著各組選定的社區模擬社區方案進行，從社區界定、需求與資源調查、方案規劃到提案報告等專業工作方法，發想出一份能讓「台大社區」變得更美好的方案。

 

社區很熟？重新認識！
這學期學生所選定的社區場域及議題涵蓋校內及校外，校內的議題如：打破校園內的隱形界線、創造社科院的學生共煮空間、營造無障礙的友善設施、更新田徑場老舊的使用規範、活化系館閒置空間；校園外則有龍淵里與大學口文史保存與重現、118巷腳踏車停放問題、水源市場周圍衛生安全議題以及加深學生與大學里的互動和連結。學生在課堂內彼此討論與逐步聚焦、課堂外進行實地訪查、蒐集資訊，在學期第15週向業師提案，並由業師評選出可行及創新的社區方案。
學生利用一節課堂的時間實地走訪選定的社區，藉著眼觀、耳聽，甚至是自身的經驗與感受，將社區的範疇、樣貌以及有形與無形的資產記錄下來，並且繪製成社區地圖。第四組的小組成員認為這是最受用的課堂任務，因為可以實際走出教室，更認識他們所選擇的公館區域：
了解到公館除了吃的店家和商圈以外，還有很多文化資本。舉例來說，在出去走訪社區的時候，我們看到公館有三合院、劇場，也有攤販已經在路邊洗菜，煮著麻油雞準備晚上作生意。也因為觀察到這些公館非常在地、有人情味的景象，後續的方案才會朝向以記錄故事為主的方式進行。

 

實作很難？團隊破解！
接著，各組針對關切的議題開始蒐集資料，有些組別里長、社區發展協會理事長或校內負責相關業務的承辦人員進行訪談；也有些組別透過發放網路問卷來了解社區成員的想法，藉此彙整社區既存的資源以及抽絲剝繭出其中潛在的需求。第一組決定以社科院的學生共煮空間為主題，但資料蒐集過程十分曲折，校方管理單位面對此議題很謹慎，而學生們大多覺得事不關已，社工系學生施語晴覺得：
在每一次的崩潰之中，又多瞭解了自己的社區多一些，大概就是這個學期的社區工作課程的寫照；就像是搜集拼圖一樣，每次任務後領取到的元件看似不起眼，不知道能對完成拼圖有什麼幫助，然而當任務逐漸破關，謎底逐漸揭曉，我漸漸能體會到這個老是被學生批評的體制背後運行的無奈。
在對社區有基本了解之後，小組開始發想可行的社區方案會是什麼？社區方案必須包含方案具體且明確的目標、方案的活動內容以及社區居民的參與機制等。在這個階段，安排各組兩次與課程助教、一次與老師討論的時間，由師生共同面對當前的卡關，以及還可以繼續往前的方向。這個方式是從去年開始試行，發現可以有效將學生從實作的迷陣當中拉出來，回應社區評估的資料和提案的目標，而不被實際而瑣碎的人事物給絆住，或陷入團體思考的執念裡。

 

知識很遠？帶走經驗！
到了學期尾聲，各組學生向兩位深耕社區工作者報告提案，分別是好蟾蜍工作室林鼎傑導演與社區實踐協會林玲安社工，兩位業師從(1)掌握社區特性與資產；(2)回應社區工作的價值與原則、(3)運用社區工作的方法與技術、(4)方案結構完整且具可行性、(5)實踐社會關懷的創意──這五個面向選出評審獎並給予回饋。業師們一致認為在社區做方案，重要的是如何有自己的工作目標，但又不失居民能參與和發聲的管道，才不會使方案成為自己小組的創意發想而已。
獲得評審獎的是回應田徑場使用權的第三組，他們完整的檢視了校方規則和使用者需求，在改善靜態的標示之外，提議以接力競賽讓師生、校隊、社區居民在運動中交流，同時建立彼此友好的理解，作為後續討論管理規則的互信基礎。在提案報告當天，同時由現場同學投票選出人氣獎，獲選的是第八組，主題是與社工系學生息息相關的後門118巷腳踏車停放問題，這組的發想是串連店家和住居提供友善臨停區，並結合現場標示和動態地圖，鼓勵騎單車到此覓食的學生能夠好好停車，營造台大與鄰里的良好關係。(本課程所有學生成果海報請見：http://aschool.ntu.edu.tw/index.php/result/page/37)

本課程結合了閱讀、講授、演講、參訪、實作等多元學習方式，期末學生票選出收穫最多的是小組的社區方案實作。學生們在走一遭後，更體會社區工作是怎麼回事，真實的社區議題往往是錯縱而複雜，許多利害關係交織其中，沒有任何一個模型能完全套用。第六組以小福週邊的無障礙環境為主題，借了輪椅自己模擬體驗，再邀請視障和乘坐電動輪椅的學生實地評估，深切感受到這不只是課堂作業，而是一件必須改變的現實。學生杜佩佩和林翔翾在成果記錄裡寫到這個歷程：「……課本上的理論與技巧不再只是空泛的躍然於紙本上，而是能夠真實的進入到社區中，成為實際操作背後的知識後盾……與小組成員一同盤點社區情況，是最能夠體現與實踐知識的方式。」實作的經驗是課程結束後，每個人可以帶著走的活知識。